退款和退貨政策

7日鑑賞期

依據台灣《消費者保護法》,消費者於取貨完成後享有 7 日鑑賞期(含例假日)。

鑑賞期係供消費者確認商品是否符合需求,並非試用期
如需申請退貨,請於 取貨完成後 7 日內 聯絡客服並完成退貨程序,逾期恕不受理。

退貨條件

申請退貨之商品,須符合以下所有條件:

  1. 商品未使用、未洗滌
  2. 商品須保持原始狀態,不得有異味、髒污、磨損或人為損壞
  3. 商品須連同完整包裝、吊牌、配件一併退回

若商品有使用痕跡或影響再次販售,我們有權拒絕退貨或酌收整新費用。

不適用退貨之商品

基於衛生與商品特性,下列商品不適用 7 日鑑賞期退貨(商品本身瑕疵除外):

明確標示「不提供退貨」之特價或出清商品

個人衛生用品、貼身衣物

客製化/訂製商品

退貨流程

請於取貨後 7 日內 聯絡客服Email:buytodaytw@gmail.com 或 LINE

提供訂單編號與退貨原因

經確認後,依指示將商品寄回指定地址

請務必妥善包裝商品,避免運送途中損壞。

退貨運費說明

因商品瑕疵或出貨錯誤所產生之退貨:運費由本公司負擔

因個人因素(尺寸不合、不喜歡等)退貨:退貨運費需由消費者自行負擔

原訂單之運費,除商品瑕疵外,一般不予退回。

退款方式

於收到退回商品並確認無誤後,將於 7–10 個工作天內完成退款作業

信用卡退款實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準

無法退款之情況

以下狀況恕無法受理退款:

不適用退貨之商品類型

超過取貨後 7 日鑑賞期

商品有經使用後損壞或缺件