退款和退貨政策
7日鑑賞期
依據台灣《消費者保護法》,消費者於取貨完成後享有 7 日鑑賞期(含例假日)。
鑑賞期係供消費者確認商品是否符合需求,並非試用期。
如需申請退貨,請於 取貨完成後 7 日內 聯絡客服並完成退貨程序,逾期恕不受理。
退貨條件
申請退貨之商品,須符合以下所有條件:
- 商品未使用、未洗滌。
- 商品須保持原始狀態,不得有異味、髒污、磨損或人為損壞
- 商品須連同完整包裝、吊牌、配件一併退回
若商品有使用痕跡或影響再次販售,我們有權拒絕退貨或酌收整新費用。
不適用退貨之商品
基於衛生與商品特性,下列商品不適用 7 日鑑賞期退貨(商品本身瑕疵除外):
明確標示「不提供退貨」之特價或出清商品
個人衛生用品、貼身衣物
客製化/訂製商品
退貨流程
請於取貨後 7 日內 聯絡客服Email:buytodaytw@gmail.com 或 LINE
提供訂單編號與退貨原因
經確認後,依指示將商品寄回指定地址
請務必妥善包裝商品,避免運送途中損壞。
退貨運費說明
因商品瑕疵或出貨錯誤所產生之退貨:運費由本公司負擔
因個人因素(尺寸不合、不喜歡等)退貨:退貨運費需由消費者自行負擔
原訂單之運費,除商品瑕疵外,一般不予退回。
退款方式
於收到退回商品並確認無誤後,將於 7–10 個工作天內完成退款作業
信用卡退款實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準
無法退款之情況
以下狀況恕無法受理退款:
不適用退貨之商品類型
超過取貨後 7 日鑑賞期
商品有經使用後損壞或缺件

